Il contesto fornito non descrive una procedura specifica per il reso di elettrodi danneggiati ricevuti tramite spedizione.

Tuttavia, per ottenere supporto immediato e discutere il problema, puoi:
*   Contattare il customer care Akern chiamando il numero 055.8315658.
*   Inviare una mail a assistenza@akern.com.

Per rispondere alla tua domanda, il contesto non fornisce una procedura di reso per elettrodi danneggiati, ma puoi contattare il customer care Akern tramite telefono o email.